Q1．入会手続きをしたらすぐに会員専用ｻｲﾄを閲覧できますか？
お申し込み後24時間以内ににｶｰﾄﾞ決済代行会社の株式会社ｾﾞｳｽよりお手元に「決済確認ﾒｰﾙ」が届きます。そのﾒｰﾙにお客様が会員専用ｻｲﾄにﾛｸﾞｲﾝするためのIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが記載されております。

●決済確認メール（見本）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
決済確認メール
--------
受付日時:
2009-11-07 20:42:07
カード会社請求屋号:
CLUB Tomabechi
金額:\15750
お支払い回数:一括
加盟店コード:21600
オーダNo:
TEST-204150-688884109
ID:
abcd3efg
パスワード:
ab12ck34
加盟店連絡先:
reality@club-tomabechi.jp

お問合わせ先
ゼウスカスタマーサポートセンター
(24時間365日)
0570-02-3939(つながらないときは 03-4334-0500)
support@cardservice.co.jp
--------
ご利用ありがとうございました
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

赤字部分がお客様各人に発行されるﾛｸﾞｲﾝ用のIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞです。
24時間以内に「決済完了ﾒｰﾙ」がお手元に届かない場合は、株式会社ｾﾞｳｽ ｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰにお問い合わせください。

ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ電話番号：0570-02-3939　つながらない時は03-4334-0500
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：support@cardservice.co.jp

なお、Club Tomabechiは月額会費制で運営されています。入会日による料金の日割り計算はありません。入会手続き完了の当月分より会費が徴収されます。

Q2．会費の領収書は発行してもらえますか？
A．恐れ入りますが領収書は発行いたしません。ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社より送付される明細書をもって代えさせていただきます。

Q3．退会するにはどのような手続きが必要ですか？
A．「継続課金利用停止ﾌｫｰﾑ」に必要事項を入力して送信してください。
退会手続きはこちら

Q4．退会した後の会費の返還・徴収はどのようになりますか？
A．Club Tomabechiは月額会費制で運営されています。退会日による料金の日割り計算はありません。途中退会をされても当月の会費は返還されません。
月の末日前日までに退会手続きをされた場合は、当月をもって退会となり、以降新たな会費の徴収はありません。
なお、退会手続き直後より会員専用ｻｲﾄへのﾛｸﾞｲﾝ権限は消滅いたします。
Club Tomabechiの決済日は毎月末日です。よって、当月末日に退会手続きをされた場合は、翌月分の会費が徴収（ｸﾚｼﾞｯﾄ決済）されます。

Q５．お名前、電話番号、メールアドレスやカード情報の変更手続きはどうしたら良いですか？
A．ご登録いただいているお名前、電話番号、メールアドレスの変更がございましたら、変更内容をClub Tomabechi事務局までご連絡ください。
Club Tomabechiでは、重要なお知らせをメールにてご案内する場合がございます。上記変更の際は、必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【Club Tomabechi事務局】
reality@club-tomabechi.jp

※ご注意：カード情報の変更はゼウスカスタマーサポートセンターまでご連絡をお願い申し上げます。
【ゼウスカスタマーサポートセンター】
２４時間３６５日
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ電話番号：0570-02-3939　つながらない時は03-4334-0500
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：support@cardservice.co.jp

前のﾍﾟｰｼﾞに戻る